如何为EMBA上好《企业信息化管理》课程？

一、为什么想为EMBA学员上《企业信息化管理》课程？ 首先，我也是EMBA学员，2006年清华EMBA。在清华EMBA学习过程中，充分体验到了“身经百战重读书“的价值，厚重朴实的清华园给每位EMBA学员留下终身难忘印象。 在清华上EMBA时，每当课程中间休息，同学们边用茶点，边分享所学课程与企业实践中的体会，无论是战略管理、市场营销、财务管理、运营管理等，大家都讨论的热火朝天。唯有上《企业信息化管理》课程时，同学们感觉没有什么可以聊的，一位央企副总同学问我：德富，这堂课你听得如何？ 为我们上《企业信息化管理》的是亚马逊首席科学家韦恩教授，课程包括了信息化的很多专业与前沿知识，我自身感觉很受用。但是同学们的反馈是感觉听不太懂。 当时我就想：企业老总对于战略、财务、市场、运营都很有很多感受，为什么唯独《企业信息化管理》课程却感觉有些陌生，比较难产生共性话题呢？联想到在用友十多年推进企业信息化过程中，与很多企业高层沟通信息化时，也有类似的感觉。很多老总反馈是：信息化我很重视，但是我不懂技术，还是让我的IT总监与你们交流吧？ 而事实上，无论从国家成立“工信部”，还是大力推动“两化融合”，无处不体现了国家希望通过信息技术这个“转基因”，实现中国经济转型升级。 但是如果包括EMBA学员在内的很多企业老总，不能够建立信息化与企业生存发展的必然关系，只是留于口头的重视，那么企业的信息化工作是很难做好的。 从清华EMBA学习开始，我就想结合自身工作与学习，改造面向企业高层的“信息化管理”课程的认知方式，让企业高层能够全面了解信息化与企业生存发展的密切关系，能够更清晰了解企业信息化成功的关键因素。 为此，我用了三年左右的时间，为几百家企业的高层进行过“企业信息化”培训，这些企业，既包括中国联通（原网通）、诚通这样的央企，还包括哈军工、中信锦铁、福建石化这样的地方国企，也有中天集团、大地集团等大型民营企业，还有各地工信委负责推进信息化的官员。这个过程，帮助学员建立了对信息化体系化认知，获得了各方面学员的认同与支持。很多企业高管听过课后，说：马老师，你的课，是我第一次听明白的信息化是什么，让我清晰了我的企业如何从企业信息化变为信息化企业！如下是为不同企业所开展的培训课程：《信息化企业沙盘》《信息化企业的五项修炼》《企业信息化创新应用模式》《打造信息化时代学习型组织》二、为什么有机会为EMBA学员上《企业信息化管理》课程？ EMBA学员层次高，经验丰富，对于教学组织与授课提出更高要求，各EMBA学院在授课老师选择上要求很高。能够有机会站上EMBA讲台，要感谢西北大学EMBA中心领导与老师。他们经听过我课的老总推荐联系到我，是缘分，而能够一起走过这么多次的授课，则更多需要双方的信任与投入。 记得第一次准备课件时，西大EMBA课程评审的严格给我留下深刻印象。我也告诉自己，为了能够实现将《企业信息化管理》课程变成EMBA学员喜欢听、听得懂、用得了的课程，我必须先过课程体系化与结构化这一关。 多年为企业高管进行信息化培训，积累了大量的实践经验与案例，但是课程体系化不足，我利用工作之余近二十个小时时间进行了深入学习、思考与整理，课程评审博导专家们三轮审稿通过。这个过程让我对于工作十多年的知识、经验进行了系统化梳理。 管理者做讲师，将自己多年的工作经验与积累形成体系化的课程，并能够与更多具有丰富经验学员的交流，是一个“六经注我，我注六经，教学相长”的难得际遇。 几轮授课后，与西大EMBA中心领导、老师、班主任、学员建立了很好信任关系，使我的EMBA教学实践有了落地蕴化的机会，让本文之后的分享提供了难得的实验场地！感谢大家！三、西大EMBA《企业信息化管理》课程的三个阶段 在一年多的授课过程中，西大EMBA《企业信息化管理》课程经历了从三个教学模式：以知识为主体的教学模式，行动学习为主的教学模式、“行动学习+案例教”的教学模式！１、知识为主体的教学模式。我们可以看一下此阶段的课程大纲与教学目标： 经过两轮以知识为主体的教学模式，将课程“结构化知识”进行了验证，确保知识结构的合理。为下两个阶段的教学打下了完整知识体系基础。课件总共有２００多页的PPT内容。２、行动学习为主的教学模式行动学习除了强调结构化知识外，对质疑、反思与行动提出了更多要求： 结合行动学习的特点，我对课程进行了升级改造，将课程内容与目录表示如下： 在授课过程中，通过头脑风暴、团队共创等方式，获得学员感兴趣的话题，围绕学员感兴趣的话题，进行分组研讨，老师将课件准备讲解的知识做为学员分享后的点评。要求学员结合本企业与个人情况，在课程结束时做出行动计划并做分享！三、“行动学习+案例教学”教学为主的阶段 考虑到EMBA学员构成的复杂性，有的来自企业，有的来自政府，如何找到学员共同的兴趣点，是课程成功的关键，而好的案例，可以激发学员的兴趣，提高课程的参与度。 今年开始，加强了课程中案例教学的比例，将“案例研讨+行动学习引导+最新知识的分享”融合。在刚刚结束的四月授课中，我组织学员进行了五个案例的研讨，获得了很好的课堂效果。四、为EMBA上好《企业信息化管理》课程的要点 国家现在对于“实践育人”给予高度重视，2012年教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》，明确提出：创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学。如何将EMBA《企业信息化管理课程》上好，需要结合EMBA学员特点，创新教育教学方法。１、EMBA教学，对于教师来说，备学员与备课程内容同样重要，甚至更重要。 EMBA教学，要充分了解学员背景，结合学员的不同，做好教学内容与教学形式的组织。每次授课前，我会向班主任老师要学员名单，提前了解学员的企业构成，年龄构成，职位构成，甚至性别构成； EMBA学员，多数为企业中高层，具有丰富的经验，对于所学内容有或多或少的经历与认知。与本科生不同，EMBA学员的脑子中有很多个“？”，每个“？”倒过来就是一个钩子，老师要做的是将相关的知识与学员脑中的钩子挂上。在EMBA教学中，老师需要明白：问题是大纲，学员是老师，老师是激发学生兴趣，帮助学员找到答案的人，不是兜售知识的人。在EMBA课堂，知识不是力量，知识的有效运用才是力量，而发挥每位学员的聪明才智，经验反思，会创造知识应用最大价值。２、EMBA教学中，要运用大量最新案例，要更多运用体验式、案例式、情景式教学模式；将知识融入到分享、案例、情境中讲解！讲师要重视日常的案例总结与积累。下面是我的这个课程的目录，相关课程资源有2.16G.四、教学效果评估 经过多轮教学试验，《企业信息化管理》课程获得了越来越多的学员认可与兴趣，EMBA教学中心也决定从九月份EMBA新生开始，将这个课程做为前导性课程，让EMBA学员尽早了解，建立对于企业信息化兴趣与完整认知，并实现对后续其他课程与信息化理论与工具上的关联建构。 如下是EMBA中心提供的2011年秋季班学员的教学评估，评估得分达是99.2,如此高分，让我有些惶恐不敢当，也有一许欣慰：将《企业信息化管理》讲成EMBA学员感兴趣的课程。 小结：多年工作实践，使我坚信，“管理技术、信息技术、教学技术”的融合，对于促进组织成长与个人成长，将会带来全新的视角； 有经验的管理者，将自己的经验与知识进行整理，并通过教育的方式进行传播分享，让“管理者做讲师”，对于企业知识传承与人才培养、对于管理者个人提升将创造双赢格局！ 国家在教育上“实践育人”的要求，需要越来越多的大学，引入企业一线高水准经验丰富管理者做兼职讲师，通过最新的案例、创新的教学方式改造现在的大学EMBA课程。管理归其根本是门实践，管理教育也需要更多来自实践。〖后记：一直想将西北大学EMBA《企业信息化管理》授课体会做以总结，并对近几年相关的学习思考进行小结，这个“五一”假期终于成行。粗浅之作，希望能够对“管理者做讲师”同行、各位学员、关注信息化企业的高管、用友同仁有所帮助！〗

努力、认真、多学多问，多实践~